Доставка и плащане

Доставяме с куриер до офис, до автомат или до личен адрес във всяка точка на България. Стандартната доставка обикновено отнема от 2 до 4 работни дни. Поръчки, направени до 17:00 ч. в работен ден, обикновено се потвърждават по телефона същия ден; направените след 17:00 ч. или в почивен ден се обработват на следващия работен ден. За някои населени места доставката е по график на куриерската фирма.

Доставяме в цялата страна с четири куриера и избираш кой на стъпката за доставка:

• Еконт — до офис. Еконт предоставя услуги само до техен офис;
• Спиди — до офис, до автомат (Спиди бокс) или до личен адрес;
• Box Now — до автомат;
• Pigeon — до офис или до личен адрес.

За повечето населени места срокът е от 2 до 4 работни дни, а за някои села и малки градове куриерите доставят по график, който можеш да провериш на сайта на съответния куриер.

Когато пратката пристигне в офис или автомат, обикновено получаваш SMS от куриера. Практиката показва, че понякога съобщението закъснява, затова ако 2 дни след имейла с номера на товарителницата нямаш SMS, провери пратката на избраното от теб място.

Цената на доставката се изчислява и показва на последната стъпка преди плащане, според тарифата на избрания куриер, начина на доставка и теглото на пратката. Ориентировъчно доставката до автомат е най-евтина, до офис — малко по-скъпа, а до личен адрес — най-скъпа.

Безплатна доставка: за поръчки над €51.00 (99.75 лв.) доставката до офис и до автомат е безплатна. За поръчки над €102.40 (200.28 лв.) доставката е безплатна и до личен адрес.

Куриерите периодично актуализират тарифите си, затова точната сума за твоята поръчка виждаш винаги преди да я потвърдиш.

Можеш да платиш по следните начини:

• с наложен платеж, в брой на куриера при получаване на пратката;
• с дебитна или кредитна карта (Visa, Mastercard, Maestro) през myPOS;
• по банков път, по сметка, която получаваш с потвърждението на поръчката.

При наложен платеж сумата се заплаща чрез пощенски паричен превод на куриера. Разписката, която получаваш от него, замества касовия бон съгласно Наредба № Н-18. При доставка до автомат на Box Now плащането е само с карта.

До автомат доставят Box Now и Спиди (Спиди бокс). Пратката трябва да се побере в клетка на автомата, затова по-обемните продукти (например големи дървени играчки) може да не са налични за този начин на доставка.

При Box Now максималният размер на пратката е 36 × 45 × 60 см и до 20 кг, а плащането е само с карта, без наложен платеж. Точната цена за доставка до автомат виждаш на последната стъпка преди плащане.

Цените в сайта са основно в евро (EUR). Стойността в лева се изчислява по фиксирания курс 1 EUR = 1.95583 BGN.

Пратките се изпращат с опция за преглед преди плащане. Услугата покрива проверка на целостта на опаковката и търговския вид на продукта, но не включва тест на техническото състояние. Ако продуктът не е в добър търговски вид, можеш да откажеш поръчката директно на куриера. Ако опаковката е видимо повредена преди отваряне, попълни протокол за рекламация с куриера. Повече в Рекламации и връщане.